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Come garantiamo un viaggio sicuro e senza problemi
Viaggiare senza pensieri è il desiderio di ogni viaggiatore.
Per renderlo possibile, noi di La Bussola mettiamo in campo esperienza, professionalità e serietà, come veri professionisti del turismo.
Purtroppo, nel settore non mancano operatori improvvisati che non offrono garanzie reali.
Affidarsi a un’agenzia autorizzata e riconosciuta fa la differenza:
Come membri di AIAV – Associazione Italiana Agenti di Viaggio, siamo sottoposti a controlli regolari e alla verifica periodica delle nostre garanzie.
Con noi sai sempre chi c’è dall’altra parte: un team reale, reperibile e pronto ad assisterti in ogni fase del viaggio.
Per questo possiamo dire con certezza: con La Bussola viaggi davvero senza problemi.
Il Fondo di Garanzia ti tutela nel caso in cui l’agenzia di viaggi diventi insolvente o fallisca, garantendoti:
L’attivazione è semplice: un solo modulo e pochi documenti.
Per ogni altro imprevisto (come vacanza rovinata, mancato imbarco o danni personali) sei comunque protetto dalla nostra Polizza di Responsabilità Civile, sempre inclusa.
Con noi parti sapendo che il tuo viaggio è protetto in ogni fase.
Prima di partire, è importante avere informazioni aggiornate su salute, documenti, sicurezza e viabilità.
Per questo ti mettiamo a disposizione una selezione di link ufficiali e sempre aggiornati:
Con La Bussola hai già il supporto di un team che ti guida passo passo, ma questi strumenti ti permettono di essere sempre aggiornato anche in autonomia.
Sì, puoi pagare comodamente con bonifico bancario utilizzando i seguenti dati:
Intestatario: La Bussola Srl
IBAN: IT29Z0306909471100000001482
ABI: 03069
CAB: 09471
SWIFT / BIC: BCITITMM
Banca: Filiale – Milano P. Medaglie d’Oro 3
Indirizzo: 20135 – Piazzale Medaglie d’Oro, 3 – Milano
💳 Modalità di pagamento
Per confermare il viaggio chiediamo:
Da che età si può partire?
Ai viaggi per famiglie si può partecipare a qualsiasi età: 0-99 anni. Per i soggiorni in cui i ragazzi partono senza i genitori l’età solitamente va dai 6 ai 17 anni.
Come funziona la sorveglianza dei bambini?
Nei soggiorni dedicati ai ragazzi, il gruppo è seguito da un accompagnatore ogni 15 partecipanti, presente durante le attività, i pasti e per tutta la durata del soggiorno, compresa la notte. Nei viaggi dedicati alle famiglie, i bambini restano sotto la responsabilità dei genitori e partecipano alle attività previste dal programma insieme alla propria famiglia.
Ci sono sconti per i bambini?
Per i bambini sono previste riduzioni dedicate in base all’età e alla sistemazione, indicate di volta in volta nella scheda di ciascun viaggio. Le condizioni possono variare in base alla struttura e alla tipologia di soggiorno; per questo consigliamo di verificare sempre le riduzioni riportate nel programma specifico.
Come sono organizzate le camere per una famiglia?
In base alla struttura sono disponibili camere triple, quadruple, family room o comunicanti. Eventuali culle devono essere richieste al momento della prenotazione e sono soggette a disponibilità. Per i bambini sistemati in letti aggiunti possono essere previste riduzioni dedicate, indicate nella scheda di ciascun viaggio.
Come vi comportate con allergie o esigenze particolari?
Le esigenze alimentari e di salute vanno segnalate preferibilmente almeno una settimana prima della partenza e saranno comunicate alla struttura e agli accompagnatori. Gestiamo abitualmente celiachia, allergie e intolleranze alimentari e diete legate a esigenze religiose. In caso di terapie farmacologiche, chiediamo a un genitore di consegnare direttamente al responsabile del gruppo i farmaci, preferibilmente nelle confezioni originali, insieme alla prescrizione medica con dosaggio e modalità di somministrazione. I farmaci dovranno essere raccolti in una sacca chiusa e identificata con il nome del partecipante. Un accompagnatore incaricato si occuperà della loro custodia e somministrazione durante il soggiorno.
Entro quando conviene prenotare?
Per i soggiorni estivi consigliamo di prenotare entro dicembre, mentre per i periodi festivi è preferibile muoversi con diversi mesi di anticipo: ad esempio, per Natale consigliamo di prenotare entro agosto. Nei periodi di maggiore richiesta, infatti, la disponibilità delle strutture più adatte alle famiglie può esaurirsi rapidamente.
