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Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento violi la normativa.

FAQ

Come garantiamo un viaggio sicuro e senza problemi

Viaggiare senza pensieri è il desiderio di ogni viaggiatore.
Per renderlo possibile, noi di La Bussola mettiamo in campo esperienza, professionalità e serietà, come veri professionisti del turismo.

Purtroppo, nel settore non mancano operatori improvvisati che non offrono garanzie reali.
Affidarsi a un’agenzia autorizzata e riconosciuta fa la differenza:

  1. Polizza di Responsabilità Civile, che assicura assistenza in tutto il mondo e copertura per eventuali inconvenienti durante il viaggio.
  2. Protezione in caso di insolvenza o fallimento: il rimborso totale delle somme versate è sempre garantito.
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Come membri di AIAVAssociazione Italiana Agenti di Viaggio, siamo sottoposti a controlli regolari e alla verifica periodica delle nostre garanzie.

Con noi sai sempre chi c’è dall’altra parte: un team reale, reperibile e pronto ad assisterti in ogni fase del viaggio.

Per questo possiamo dire con certezza: con La Bussola viaggi davvero senza problemi.

Il Fondo di Garanzia ti tutela nel caso in cui l’agenzia di viaggi diventi insolvente o fallisca, garantendoti:

  • Rimborso rapido delle somme versate per il pacchetto acquistato (entro 90 giorni).
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L’attivazione è semplice: un solo modulo e pochi documenti.
Per ogni altro imprevisto (come vacanza rovinata, mancato imbarco o danni personali) sei comunque protetto dalla nostra Polizza di Responsabilità Civile, sempre inclusa.

Con noi parti sapendo che il tuo viaggio è protetto in ogni fase.

Prima di partire, è importante avere informazioni aggiornate su salute, documenti, sicurezza e viabilità.
Per questo ti mettiamo a disposizione una selezione di link ufficiali e sempre aggiornati:


Con La Bussola hai già il supporto di un team che ti guida passo passo, ma questi strumenti ti permettono di essere sempre aggiornato anche in autonomia.

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